Tài liệu này quy định toàn bộ các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn và nền tảng 2711 khi sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của chúng tôi.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 2711, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc tiếp tục truy cập nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và mọi đối tượng tương tác với nền tảng 2711 dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu hoặc in tài liệu này để tham khảo khi cần thiết.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nền tảng 2711 có quyền từ chối hoặc chấm dứt dịch vụ đối với bất kỳ người dùng nào không đáp ứng điều kiện độ tuổi hoặc vi phạm các điều khoản này.
Dịch vụ của 2711 chỉ dành riêng cho cá nhân sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không mang tính thương mại hay tổ chức. Bạn đồng ý không sử dụng nền tảng này để thực hiện bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam hoặc gây thiệt hại cho nền tảng và người dùng khác. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản; việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách các chính sách khuyến mãi hoặc quy định của nền tảng là nghiêm cấm. Người dùng không được phép chia sẻ tài khoản, chuyển nhượng quyền truy cập, hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi nội dung, giao dịch và hoạt động diễn ra thông qua tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho 2711 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
Nền tảng có quyền tạm ngưng, hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào khi phát hiện vi phạm các điều khoản này, với hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm. Quyết định của 2711 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 2711, bạn cần tạo tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và thông tin thanh toán hợp lệ tại Việt Nam. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn cùng việc tịch thu số dư còn lại. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình; không được chia sẻ thông tin này cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 2711. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay lập tức cho đội ngũ hỗ trợ qua email để được xử lý kịp thời. Nền tảng 2711 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi nền tảng có yêu cầu tuân thủ pháp lý. Thông tin xác minh được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của 2711, chỉ phục vụ mục đích xác thực người dùng và phòng chống gian lận.
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 2711 một cách trung thực, có trách nhiệm và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của nền tảng. Bạn không được thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại tính toàn vẹn của hệ thống, tấn công cơ sở hạ tầng kỹ thuật, hoặc gây gián đoạn dịch vụ cho người dùng khác. Mọi hành vi rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động phi pháp, hoặc sử dụng nền tảng như một phương tiện chuyển tiền bất hợp pháp đều bị nghiêm cấm và sẽ bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về thuế và nghĩa vụ tài chính cá nhân phát sinh từ việc tham gia các dịch vụ trên nền tảng 2711.
Việc đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung phỉ báng, tục tĩu, kỳ thị hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác trong phạm vi nền tảng cũng bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý. 2711 bảo lưu quyền hành động theo pháp luật đối với bất kỳ hành vi vi phạm nào gây thiệt hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.
Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng 2711 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán nội địa được phê duyệt, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, VietQR, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Bạn đồng ý chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký dưới tên của chính mình; nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi lần giao dịch được quy định cụ thể trong trang Thanh toán và có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước. Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính và đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng với các khoản thưởng). Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử thuộc trách nhiệm của người dùng, trừ khi có thông báo khác từ 2711.
Nền tảng có quyền hoãn hoặc từ chối xử lý giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định pháp lý. Trong trường hợp giao dịch bị từ chối, số tiền sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ của 2711.
Nền tảng 2711 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính liên tục, chính xác hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất tiền cược, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng viễn thông, sự cố hệ thống ngân hàng, thiên tai, hoặc các tình huống bất khả kháng khác. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 2711 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra. Người dùng tham gia các trò chơi và đặt cược trên nền tảng tự nguyện chấp nhận rủi ro mất tiền; đây là bản chất vốn có của mọi hình thức giải trí cá cược.
2711 cũng không chịu trách nhiệm cho nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba có liên kết từ nền tảng. Người dùng tự chịu rủi ro khi tương tác với bất kỳ nội dung bên ngoài nào.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 2711 qua email. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn, sau khi đã hoàn tất kiểm tra tuân thủ cần thiết. Nền tảng bảo lưu quyền tạm khóa tài khoản khi có nghi ngờ về hoạt động gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật; trong thời gian tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch hay truy cập các tính năng của nền tảng. Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị phân loại là tài khoản ngủ đông (dormant account) theo chính sách nội bộ; 2711 sẽ thông báo qua phương thức liên lạc đã đăng ký trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào đối với tài khoản ngủ đông. Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ và tính chất của vi phạm.
Người dùng có quyền khiếu nại các quyết định liên quan đến tài khoản trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo, bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ. 2711 cam kết xem xét và phản hồi khiếu nại trong thời gian hợp lý, thông thường không quá 7 ngày làm việc.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 2711 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và dữ liệu – đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 2711 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, tái bản, chỉnh sửa, dịch thuật, hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 2711. Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập các dịch vụ trên nền tảng; quyền này không bao gồm bất kỳ quyền sở hữu nào đối với tài sản trí tuệ của chúng tôi. Bất kỳ phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng nào bạn chia sẻ với 2711 đều có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không có nghĩa vụ bồi thường hay công nhận tác giả. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
Nền tảng 2711 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin bổ sung cho người dùng. Việc có liên kết đến các trang web bên ngoài không đồng nghĩa với việc 2711 xác nhận, bảo đảm hay chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay dịch vụ của các trang đó. Khi bạn rời khỏi nền tảng 2711 để truy cập một trang web bên thứ ba, bạn phải tuân theo các điều khoản và chính sách riêng của trang đó, và 2711 không có bất kỳ kiểm soát nào đối với chúng. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch. Nếu bạn phát hiện bất kỳ liên kết nào trên nền tảng 2711 dẫn đến nội dung không phù hợp hoặc có dấu hiệu lừa đảo, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Nền tảng 2711 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này; ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở cuối tài liệu để bạn tiện theo dõi. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện để cập nhật những thay đổi mới nhất ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ của bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận đầy đủ đối với phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu ở mục 7.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh các điều khoản này là tiếng Việt; bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo và không có giá trị pháp lý ràng buộc.
Bạn đã nắm rõ các điều khoản và cam kết sử dụng nền tảng một cách có trách nhiệm. Hãy đăng ký tài khoản ngay hôm nay để khám phá đầy đủ các dịch vụ giải trí đẳng cấp của 2711 – xổ số, thể thao, live casino và nhiều hơn nữa. Nếu còn thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7. Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp, hoặc đăng nhập ngay nếu bạn đã có tài khoản.